Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi olarak, siz değerli danışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliğini göz önünde bulundurarak, özel hayatınızın gizliliği başta olmak üzere, yasal temeli haiz tüm hak ve özgürlüklerinizin korunması amacıyla, kişisel verilerle ilgili düzenlenen “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu” hususunda sizi bilgilendirerek bu kapsamda “Aydınlatma Yükümlülüğümüzü” yerine getiriyoruz. Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi olarak sizlere bu hususta Aydınlatma Metnimizi aşağıdaki gibi sunmak isteriz.
Amacımız; Merkezimize iletmiş olduğunuz her türlü kişisel veri bakımından, 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, Merkezimiz Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen sıfatıyla, kişisel bilgileri; kanunda açıklandığı çerçevede ve aşağıda açıklanan şart ve sınırlara bağlı kalarak; elde edebilecek, kaydedebilecek, depolayabilecek, muhafaza edebilecek, hizmetlerini devam ettirebilmek amacıyla güncelleyebilecek, değiştirebilecek, yeniden düzenleyebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklayabilecek, devredebilecek, aktarabilecek, paylaşabilecek, sınıflandırabilecek, anonim hale getirebilecek yalnızca aşağıda açıklanan amaç ve kapsam dahilinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer sair mevzuata uygun olarak, kanunda sayılan şekillerde işlenebilecektir.
İşlenen Kişisel Veriler: Kişisel ve özel nitelikli kişisel verileriniz:
Ad - Soyad,
T.C Kimlik Numarası,
Adres, Telefon Numarası, Elektronik Posta Adresi,
Doğum Yeri Ve/Veya Doğum Tarihi,
Medeni Hal,
Cinsiyet,
Sağlık Güvencesi var ise Sağlık Poliçe Bilgileri,
Meslek,
Faturalama Sürecine İlişkin Olarak Ödeme Bilgileri Gibi Finansal Verileriniz,
Danışmanlık Merkezimize ait tüm web siteleri ve online hizmetler aracılığı ile gönderdiğiniz ve/veya girdiğiniz verileriniz, IP adresi, çerez ve sair kişisel verileriniz,
KVKK madde 3/d hükmüne istinaden kişisel veri kapsamındadır. Kişisel verileriniz, Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi tarafından 2.maddede belirtilen amaçlar ile bağlantılı ve ölçülü şekilde işlenebilmekte ve açık rızanız ya da ilgili mevzuatta öngörülen sebepler dahilinde 3.maddede belirtilen kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi tarafından Kişisel Veri/Kişisel Verileriniz aşağıdaki amaçlar dahilinde işlenebilecektir;
- 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer sair mevzuatta yer alan hukuki yükümlülüklerimizi ve talep ettiğiniz hizmetlerin gereklerini yerine getirmek,
- Kişisel verilerinizin başkaları tarafından ele geçirilmesini engelleyebilmek adına kimlik tespiti ve doğrulama,
- Kamu sağlığının korunması, psikolojik danışmalık hizmetlerinin yürütülmesi, bunların finansmanının planlanması ve yönetimi,
- Psikoloji merkezimizin iç işleyişi ile günlük operasyonların planlanması ve yönetilmesi,
- Randevu almanız halinde randevu hakkında sizi haberdar edebilme, bilgi sağlama ve/veya randevu hatırlatma,
- Risk yönetimi ve kalite geliştirme aktivitelerinin yerine getirilmesi,
- Yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi,
- Mevzuat hükümleri uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurum ve kuruluşları ile edinilen bilgileri paylaşma ve yanıt verme,
- Psikoloji merkezimiz ile anlaşmalı olan kurum/kuruluşlarla size sunulan hizmetlere ilişkin mutabakat sağlanması,
- Danışmanlık hizmetlerinin finansmanı kapsamında özel sigorta şirketleri başta olmak üzere anlaşmalı kurum/kuruluşlarca talep edilen bilgileri paylaşma ve kimlik doğrulama, ödemelerinizin gerçekleşebilmesi, e-faturalama, e-arşiv faturalama ve gerekmesi durumunda iade ve değişiklik işlemlerinin yapılabilmesi, sunduğumuz hizmetler karşılığında fatura tanzim etme,
- Psikoloji merkezimizin sistem ve uygulamalarının veri güvenliği kapsamında tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
- Sunduğumuz danışmanlık hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi amacıyla danışmanlık hizmetleri kullanımınızı analiz etme ve verilerinizi saklama, hizmetlerimize ilişkin soru veya şikayetlerinize yanıt verme,
- Danışmanlık ve hizmet kapsamında tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden size bilgi paylaşımı yapılması, işlem bilgilerinin tespiti,
- Düzenleyici ve denetleyici kurumlarla resmi mercilerin talep ve denetimleri doğrultusunda gerekli bilgilerin temini,
- İlgili mevzuat gereği saklanması gereken verilerinize ilişkin bilgileri muhafaza etme,
- İç politika ve prensiplerine uyum sağlama,
- Danışmanlık hizmetleri almanızı takiben danışan memnuniyetinin ölçülmesi ve danışan memnuniyetinin artırılması,
- Şikayetlerinizin/taleplerinizin merkezimize aktarılabilmesi ve takibi, danışan memnuniyetinin artırılması, araştırılması ve bağlı nedenler,
- İlgili mevzuat hükümlerince bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması ve yasal yükümlülüklerimizin ifası.
(İlgili mevzuat uyarınca elde edilen ve işlenen kişisel verileriniz, Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi ne ait fiziki arşivler ve/veya bilişim sistemlerine nakledilerek, hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda madde 4’de belirtilen süre dahilinde muhafaza altında tutulabilecektir.)
Kişisel Veri Aktarımı
KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirlerin alınmasını sağlayarak, Kişisel Veri/Kişisel Verilerinizi 2.bölümde yer alan amaçlar doğrultusunda; 6698 Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi/kurum ve/veya kuruluşlara; tercih ettiğiniz ödeme şekline bağlı olarak ilgili Bankalara, online ödeme sistemlerine, sigorta/vakıf/sandık kapsamında hizmet almış iseniz ilgili sigorta şirketine, vakfa, sandığa ve aracı kurumlarına, şikayetlerinizin giderilmesi ve size daha iyi bir hizmet sunabilmemiz için alt yapı sağlayıcısına, e-faturalama/e-arşiv faturalama işlemleri kapsamında ilgili kurum/kuruluş ve alt yapı sağlayıcılarına, yapılan işlem kayıtlarının yedeklenmesi/saklanması/arşivlenmesi/depolanması için birlikte çalıştığımız sunucu barındırma, arşivleme, depolama ve yazılım hizmetleri sağlayıcılarına; şikayetlerinizin ya da hasıl olan bir sorunun giderimi ya da yasal yükümlülüklerimizin ifası için Merkezimiz çalışanlarına, hukuk, mali ve vergi danışmanlarına, denetçilerine ve de mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz bu maddede belirtilen üçüncü kişilere aktarılırken sadece gerektiği kadarı ile ve ilgisi kapsamında bir aktarım yapılacaktır.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Saklama Süresi
Kişisel Veri/Kişisel Verileriniz; 2.bölümde belirtilen amaçlarla; Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi bünyesinde sözlü, yazılı, elektronik ortamda, telefon, SMS, vb. telekomünikasyon iletişim vasıtalarıyla, Merkezimize başvuru yapmanız halinde, diğer sağlık kurum ve kuruluşlarının kayıtları üzerinden gönderdiğiniz mailler (e-postalar), çağrı merkezi arama kayıtları, internet sitesi, sözlü, dergi abonelik formu gibi yazılı, basılı ve benzer kanallar aracılığıyla, otomatik ya da otomatik olmayan yollarla, yazılı, sözlü şekilde ya da elektronik ortamda toplanabilmekte, fiziki ve dijital ortamda saklanmaktadır.
Merkezimiz, temin ettiği kişisel verileri, tabii olduğu mevzuat hükümleri kapsamında öngörülen bir süre olması durumunda ilgili sürelere riayet ederek; eğer böyle bir süre öngörülmemişse ancak işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar saklayabilecektir. Kişisel Verileriniz KVKK md. 7/f.1.’ e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kıldığımız zamanaşımı/saklama süreleri dolduğunda, silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Kişisel Veri Sahibinin Hakları ve İstisnaları
Merkezimize yazılı olarak veya Kurulun belirleyeceği diğer yöntemlerle başvurarak;
Haklarınız: KVKK’nun 11. maddesi uyarınca; Selin Atasoy Danışmanlık Merkezine başvurmak suretiyle kişisel verilerinizin;
işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,
aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (V) ve (VI) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,
münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
KVKK’nın düzenlemeleri gereğince, yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ile ilgili talebinizi, yazılı veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle aşağıda yer alan bilgilerimiz kullanılmak suretiyle Selin Atasoy Danışmanlık Merkezine iletebilirsiniz.
Ünvanı : Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi
İletişim Adresi : 1476/1 Sokak No: 12 Katipoğlu İş Hanı B Blok Kat: 6 Daire: 6 Alsancak / İZMİR
Telefon : +(90) (535) 939 17 33 - +(90) (232) 465 08 27
Mail : selinatasoy@selinatasoy.com
Ayrıca, talebin iletimi konusunda Kurulun başkaca yöntemler belirlemesi durumunda söz konusu yöntemlerle de talebinizi iletebilmeniz mümkün olacaktır. Merkezimiz, başvuruda yer alan taleplerinizi en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.
Başvuruda yer alan talebin kabul edilmesi hâlinde Merkezimiz talebinizin gereğini yerine getirecektir. Başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; ilgili kişinin, Merkezimiz cevabını öğrendiği tarihten itibaren otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyette bulunabilme hakkı saklıdır.
Bununla birlikte, KVKK madde 28/2 hükmüne istinaden;
“zararın giderilmesini talep etme hakkı hariç, haklarınızı düzenleyen 11 inci maddenin;
a) Kişisel veri işlemenin suç işlenmesinin önlenmesi veya suç soruşturması için gerekli olması
b) İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş kişisel verilerin işlenmesi
c) Kişisel veri işlemenin kanunun verdiği yetkiye dayanılarak görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşlarınca, denetleme veya düzenleme görevlerinin yürütülmesi ile disiplin soruşturma veya kovuşturması için gerekli olması
ç) Kişisel veri işlemenin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması için gerekli olması durumlarında uygulanmayacağını da belirtiriz.
KVKK uyarınca Kişisel Verilerin Açık Rıza Olmaksızın İşlenebileceği Haller
KVKK’nın 5. maddesi uyarınca, aşağıdaki hallerde açık rızanız aranmaksızın kişisel verileriniz işlenebilir;
- Kanunlarda açıkça ön görülen hallerde,
- Fiili imkânsızlık nedeniyle veri sahibi olarak rızanızı açıklayamayacak durumda olmanız veya rızanıza hukuki geçerlilik tanınmayan hallerde kendinizin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için kişisel verilerinizin işlenmesinin zorunlu olması,
- Bir sözleşmenin kurulması veya iflasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması,
- Bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması,
- Kişisel verilerinizin tarafınızca alenileştirilmiş olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Ayrıca, kişisel verileriniz, kamu sağlığının korunması, danışmanlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum kuruluşlar tarafından ilgilinin açık rızası aranmaksızın işlenebilir.
Ayrıca, Merkezimizin tabii olduğu mevzuattan kaynaklanan kanuni yükümlülüklerini yerine getirmesi için ve/veya yasal zorunluluklar nedeniyle bilgi talep edebilecek kişi/kurumlara yapılacak açıklama, kullanım ve aktarımlar için açık rıza alınmasına gerek olmamaktadır.
Ünvanı : Selin Atasoy Danışmanlık Merkezi
İletişim Adresi : 1476/1 Sokak No: 12 Katipoğlu İş Hanı B Blok Kat: 6 Daire: 6 Alsancak / İZMİR
Telefon : +(90) (535) 939 17 33 - +(90) (232) 465 08 27
Mail : selinatasoy@selinatasoy.com
